Condiciones generales

Condiciones Generales del contrato de alquiler de IBIZA HOUSING COMPANY

Al efectuar la reserva de un alojamiento entrarán en vigor las siguientes condiciones generales que regirán el contrato de alquiler de alojamiento de temporada entre Usted y la Propiedad, con la intermediación de IBIZA HOUSING COMPANY (en adelante IHC):


Primera: Reserva y contratación.


Toda reserva se formalizará mediante la cumplimentación y posterior envío por correo electrónico del Bono de Reserva de IHC. Para que la reserva adquiera validez deberá abonar un pago a cuenta consistente en el 50% del precio total del alquiler, el importe de la Ecotasa, más 30€ por gastos de gestión en el plazo 3 días.
IHC podrá cancelar la reserva sin preaviso alguno si no se hubiera hecho efectivo el pago del 50% en la fecha acordada, sin que el cliente pueda reclamar o exigir el cumplimiento de la reserva.
El resto del importe del precio del alquiler se deberá abonar antes de los 30 días previos a la fecha entrada.
Si la reserva se realiza con menos de 4 semanas antes de la fecha efectiva de la entrada, el inquilino deberá abonar la totalidad del importe del alquiler además del importe de la ecotasa y los 30 € de gastos de gestión a recepción del bono de reserva.

Cuando el pago total del importe del precio del alquiler se haya concretado el inquilino recibirá un contrato de alquiler con las informaciones necesarias para su llegada

La firma del Bono Reserva o en su defecto el pago del 50% de la cantidad a cuenta supone la aceptación y comprensión, sin reservas, de las condiciones generales de IHC.

Los pagos se deben realizar por transferencia bancaria a la cuenta siguiente:

Titular: Ibiza Housing Company CB
BANCO BANKIA
C Cap Martinet Ed. Orinoco, local 1
07819 Jesús - Santa Eulalia del Río
Ibiza - Baleares
Cta: 2038-3492-12-6000069578
IBAN: ES06-2038-3492-1260-0006-9578
SWIFT/BIC: CAHMESMMXXX

Aceptamos los pagos con tarjeta de crédito (Visa o MasterCard), en este caso con un cargo al cliente del 2% correspondiente a los gastos bancarios


Segunda: Precios y prestaciones.


Los precios indicados para los alojamientos son PRECIOS SEMANALES DE ALQUILER. Estos precios incluyen todos los gastos inherentes al uso del inmueble, (comprendiendo únicamente el IVA de la prestación del servicio de intermediación del contrato de alquiler), el consumo normal de agua, gas y electricidad, menaje del hogar (salvo toallas de playa)
El consumo de teléfono o de calefacción, interna o en piscina cuando ésta sea necesaria, no queda comprendido dentro del precio.


Ecotasa
Ley 2/2016, de 30 Marzo 2016, del impuesto sobre estancias turísticas en las Illes Balears y de medidas de impulso del turismo sostenible Ecotasa

IHC percibirá en nombre del propietario la suma de 2,20 euro por persona (x el número de ocupantes especificados en el contrato) por día en concepto de 'Ecotasa'.


Tercera: La Fianza.


El día de llegada será obligatoria la prestación de una fianza para responder del incumplimiento por parte del cliente de las obligaciones señaladas en las presentes condiciones generales así como de los posibles daños y desperfectos (de toda índole) que se produzcan en el inmueble arrendado. De no pagarse dicha fianza IHC tendrá derecho a prohibir la entrada en el alojamiento, y podrá dar lugar a la resolución del contrato con pérdida de las cantidades entregadas.

Dicha cantidad será devuelta íntegramente después de la salida, siempre y cuando no se hayan ocasionado daños. Para comprobar el buen estado del alojamiento IHC se reserva el plazo de siete días desde la finalización del contrato para realizar las comprobaciones oportunas.


Cuarta: Anulación del contrato por parte del cliente.


El cliente tiene la potestad de cancelar la reserva notificándolo por escrito a IHC mediante carta certificada con acuse de recibo. La fecha de recepción por parte de IHC determinará los gastos de anulación que serán los siguientes:
a) Antes de 45 días de la fecha de entrada: 50% del total del precio de la estancia.
b) Entre 30 y 45 días previos a la fecha de entrada: 70% del total del precio de la estancia.
c) 29 días o menos antes de la fecha de entrada: 100% del total del precio de la estancia.


Quinta: Obligaciones del cliente.


La ocupación del alojamiento se limitará al número de personas que se indican en el contrato, contando los niños y bebés también como huéspedes adultos a efectos de la ocupación. IHC podrá impedir la entrada al alojamiento en el caso de exceder el número permitido, sin que se genere ningún derecho a indemnización, u optar por incrementar el precio del alquiler según el importe que considere oportuno de acuerdo al precio por persona y día del alojamiento en particular.

El inquilino debe respetar las normas de convivencia entre vecinos y las ordenanzas municipales vigentes en el lugar. En Ibiza no está permitida la organización de fiestas sin la oportuna licencia municipal.

Las fiestas están totalmente prohibidas, en caso de que se presente la policía el inquilino será totalmente responsable de las sanciones económicas que ello acarré.

En caso de negligencia o comportamiento inadecuado IHC se reserva el derecho de anular el contrato de alquiler con efecto inmediato y sin previo aviso, que podrá ocasionar la pérdida total de la fianza y del importe de alquiler pagado por el cliente.

Únicamente se autorizará la presencia de animales cuando se haya solicitado previamente y se haya confirmado por escrito su aceptación.


Sexta: Responsabilidades imputables a IHC


En el caso de que por causas imprevistas y no imputables a IHC, el alojamiento no pudiera ser ocupado, IHC le avisará lo antes posible facilitándole una solución alternativa consistente en otro alojamiento de igual o superiores características. Si esta opción no fuera posible o no se aceptare el cambio, se cancelará la reserva reembolsando de inmediato las cantidades pagadas, sin que quepa atribuir a IHC responsabilidad adicional alguna.


Séptima: Incidencias y reclamaciones.


Cualquier incidencia o reclamación referente al alojamiento arrendado deberá comunicarla por escrito en el plazo de 48 horas desde el día de su entrada. IHC tratará de resolver el problema lo más rápidamente posible dependiendo de la disponibilidad del personal técnico o de las piezas a reemplazar o reparar.

Si el problema (o desorden) fue causado por el cliente, el coste de reparación será facturado o deducido de la fianza.

IHC y su servicio de conserjería se encuentra a su disposición durante todo el periodo de su estancia para solventar todas las cuestiones menores y ayudarles a disfrutar de una feliz estancia.


Octava: Mantenimiento y conservación


El alojamiento se entrega en perfecto estado de uso y conservación, no pudiendo cambiar los muebles o alterar su decoración.

La devolución deberá realizarse en las mismas condiciones en que lo recibió, por lo que el inmueble deberá encontrarse limpio y ordenado, sin restos de basura que habrán de ser retirados por el cliente. Armarios, refrigeradores deben ser vaciados.
El desorden y los restos de suciedad y basura serán penalizados con una deducción de la fianza de 150 euros.

El arrendatario se compromete a no subarrendar la propiedad sin el consentimiento por escrito del propietario y será ocupado por él y su familia o cualquier persona que quiere acoger.
No deberá ejercer ninguna actividad comercial

En caso de no devolución o pérdida de llaves, IHC se verá obligado a deducir del depósito un importe de mínimo 200 €, el cambio de cerraduras y el coste de la mano de obra serán a cargo del cliente y se deducirán el importe del depósito.


Novena: Entradas y salidas.


La entrada en el inmueble se efectuará a partir de las 17:00 horas y hasta las 22h00.
La salida se efectuará entre las 08:00 y las 10:00 horas.

En caso de entrada o salidas después de las 22h00, deberá indicarlo a la agencia lo antes posible y el servicio tiene un coste de 100 €

El cliente se compromete a desalojar la propiedad en la fecha prevista, debiendo de entregar las llaves de manera presencial a IHC en el inmueble, a fin de verificar el estado del mismo. El incumplimiento de dicho requisito podría dar lugar a la pérdida de la fianza.

Si el cliente no pudiera ajustarse a dicho horario deberá avisar obligatoriamente a IHC para concertar otro día y hora para la entrega de las llaves.

Con el fin de elaborar nuestro planning de llegadas y salidas les rogamos nos informen de la hora prevista de su llegada, así como de todos los posibles cambios o modificaciones. En el supuesto de que debiera interrumpir o modificar las condiciones de su estancia por cualquier razón no imputable a IHC no podrá reclamar reembolso alguno.


Décima: Exoneración de responsabilidades.


IHC no asumirá responsabilidad alguna, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, en los siguientes casos:
a) Irregularidades imputables a terceros en el suministro de los servicios de agua, luz, gas, telecomunicaciones, móviles e internet
b) Molestias o ruidos ocasionados por obras o manifestaciones públicas o privadas que ocurran fuera del ámbito de la propiedad arrendada.
c) Daños o perjuicios sufridos por las personas o las cosas en la piscina y su sala de máquinas, zona de juegos para niños o instalaciones deportivas, quedando todas ellas bajo la estricta responsabilidad del usuario.
d) Robos: las casas disponen de un seguro de vivienda común y responsabilidad civil.
Este seguro no cubre pérdidas o robos de las pertenencias de los inquilinos.
El inquilino es responsable de todos sus efectos personales de cualquier tipo y valor y no puede reclamar al propietario o al intermediario ninguna compensación en caso de robo o daño.

El precio del alquiler no incluye ningún seguro adicional. Le aconsejamos contratar un seguro específico si tienen objetos de valor

La responsabilidad de IHC queda limitada a su función de intermediación, no asumiendo personalmente ninguna de las responsabilidades que corresponden a los propietarios de los alojamientos.


Undécima: Legislación y Jurisdicción aplicable


Al efectuar la reserva de un alojamiento entrarán en vigor las condiciones generales arriba indicadas que regirán el contrato de alquiler de alojamiento de temporada. En todo aquello que no esté previsto en las presentes condiciones será de aplicación la legislación española.

Las partes con renuncia expresa a su propio fuero, se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Ibiza para la resolución de cualquier cuestión derivada de la aplicación e interpretación del presente contrato.